Prywatność
Polityka prywatności i plików cookies
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest FAKART Jacek Hajn, ul. Racula-Kalinowa 2, 65-004 Zielona Góra. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami telefonicznie: 601 857 212 lub e-mailem: [email protected].
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Kontakt i realizacja usługi
Gdy dzwonisz lub piszesz do nas, przetwarzamy dane, które sam nam przekażesz (np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres montażu, opis potrzeb), w celu:
- odpowiedzi na zapytanie, doboru urządzenia i przygotowania wyceny — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie),
- wykonania usługi montażu, serwisu lub sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
- wystawienia dokumentów księgowych i przechowywania ich przez czas wymagany przepisami — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
- ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania lub realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
Statystyki i reklamy
Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) korzystamy z narzędzi Google, aby mierzyć ruch na stronie i skuteczność naszych reklam. Szczegóły w punkcie 3.
3. Pliki cookies i podobne technologie
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym decydujesz, na co się zgadzasz. Wybór możesz w każdej chwili zmienić przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony głównej.
| Rodzaj | Narzędzie | Do czego | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Niezbędne zawsze włączone | pamięć przeglądarki (fakart-consent) | zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies | do czasu usunięcia przez Ciebie |
| Analityczne za zgodą | Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | anonimowe statystyki odwiedzin: liczba wejść, źródła ruchu, przeglądane sekcje | do 2 lat |
| Marketingowe za zgodą | Google Ads, Google Tag Manager (_gcl_au, _gcl_*) | mierzenie, czy reklamy Google prowadzą do kontaktu z nami (np. kliknięcia w numer telefonu) | do 90 dni |
Jeśli nie wyrazisz zgody, nie zapisujemy w Twojej przeglądarce cookies analitycznych ani marketingowych. Narzędzia Google działają wtedy w trybie ograniczonym (tzw. Consent Mode): mogą przesłać do Google informację o samym fakcie wizyty lub kliknięcia, bez plików cookies i bez identyfikatorów pozwalających Cię rozpoznać. Google wykorzystuje takie dane wyłącznie zbiorczo, do szacowania statystyk.
Czcionki i wszystkie pliki strony są serwowane z naszego serwera — przy samym wyświetleniu strony nie przekazujemy Twoich danych do zewnętrznych dostawców czcionek.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i firmę:
- Google Ireland Limited — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager (wyłącznie w zakresie zgód) oraz poczta e-mail,
- Cloudflare, Inc. — hosting i dostarczanie strony,
- biuro rachunkowe oraz organy państwowe — gdy wymagają tego przepisy.
Google i Cloudflare mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem (zgodę na cookies cofniesz przyciskiem „Ustawienia cookies”),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem (punkt 1).
6. Dobrowolność
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie ani nie wykonamy usługi. Zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest całkowicie dobrowolna — strona działa w pełni także bez niej.
7. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się używane narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.